Pomoc dla osób niesłyszących i głuchoniewidomych
Osoby głuche i niedosłyszące mające problemy w komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy tłumacza migowego (PJM – polskiego języka migowego). Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Bytomiu zapewnia kontakt osobisty z tłumaczem języka migowego w ciągu 2 dni roboczych.
Aby skorzystać z usługi należy zgłosić swoją planowaną wizytę w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Bytomiu co najmniej 3 dni przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych):
- bezpośrednio w sekretariacie Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Bytomiu, przy
ul. Strzelców Bytomskich 16 (pierwsze piętro, pokój nr 120), - telefonicznie pod numerem tel. 32 388 67 40,
- za pośrednictwem SMS wysłanego pod numer tel. 507 726 350,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sekretariat@mopr.bytom.pl,
- listownie na adres: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Bytomiu, ul. Strzelców Bytomskich 16, 41-902 Bytom.
Zgłoszenie może być dokonane w sposób dostępny dla osoby uprawnionej, powinno zawierać:
- imię i nazwisko osoby zgłaszającej (uprawnionej) wraz ze wskazaniem terminu i godziny, w której zgłaszający zamierza zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Bytomiu,
- wskazanie rodzaju sprawy, w jakiej zamierza stawić się w Ośrodku,
- wskazanie sposobu kontaktu (np. numer telefonu, adres poczty elektronicznej).
Osoby uprawnione mają ponadto prawo do skorzystania w kontaktach z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie w Bytomiu z pomocy osoby przybranej, czyli osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwianiu spraw w podmiotach publicznych.
Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych dla osób doświadczających trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, w tym osób niesłyszących, głuchoniemych świadczona jest bezpłatnie.